В национальных интересах

Инвесторам и акционерам

social-twitter

Поиск вакансий

«Ростелеком» — одна из крупнейших в России и Европе телекоммуникационных компаний национального масштаба. Мы рады видеть в команде инициативных и вовлеченных сотрудников, готовых решать сложные задачи и реализовывать масштабные проекты.

Если у Вас есть энергия, драйв и желание работать в «Ростелекоме», ищите подходящие вакансии, используйте кнопку «откликнуться». Мы свяжемся с Вами и пригласим на интервью.

«Ростелеком» готов пополнять свою команду не только состоявшимися профессионалами, но и молодыми специалистами. Мы рады пригласить студентов и выпускников на стажировку в нашу компанию. Присоединяйтесь к «Ростелекому»!

Волга
  • Москва (Корпоративный центр)
  • Центр
  • Дальний Восток
  • Волга
  • Сибирь
  • Северо-Запад
  • Урал
  • Юг
  • Многофункциональный Общий Центр Обслуживания (МФ ОЦО)
Филиал
  • Все филиалы (12)
  • Нижегородский (6)
  • Дирекция (6)

Результаты поиска

Найдено 12 вакансий

г. Нижний Новгород

Сервисный инженер

Основные требования

  • Высшее образование;
  • Опыт работы не менее 2 лет в области телекоммуникаций и связи, на должности системный администратор / администратор баз данных / системный инженер;
  • Понимание параметров стека протоколов TCP/IP, обладание навыками диагностики сетевых проблем на последней миле;
  • Понимание общих принципов построения СПД оператора (до уровня функциональности оборудования);
  • Понимание общих принципов измерения характеристик электронных устройств.

Функции

  • Учетно-аналитическая работа по объектам проектов;
  • Взаимодействие с техническим блоком в процессе проектирования, ввода в эксплуатацию объектов новых проектов;
  • Взаимодействие с заказчиком в процессе устранения замечаний по работе эксплуатируемого оборудования;
  • Взаимодействие с подрядчиком по вопросу объемов и качества проводимых работ (как при инсталяции, так и при ТО);
  • Удалённый контроль состояния оборудования под управлением ОС Windows и Linux;
  • Организация и контроль решения технических проблем и проведение аварийно-восстановительных работ на оборудовании уличного исполнения.

Условия

  • Работа в крупнейшем провайдере цифровых сервисов России;
  • Оформление по ТК РФ;
  • Заработная плата: оклад + квартальная премия + годовая премия;
  • График работы 5/2;
  • Расширенный социальный пакет: компенсация санаторно-курортного лечения работников, компенсация части стоимости путевок в детские оздоровительные лагеря для детей сотрудников, новогодние подарки детям сотрудников, скидки при посещении спортклубов, сниженные процентные ставки по кредитам в банке-партнере;
  • Развитая корпоративная культура (культурные, развлекательные, спортивные мероприятия);
  • Возможность карьерного роста и развития;
  • Рабочее место в верхней части города: ул. Б.Покровская.

Территориально

МРФ Волга, Нижегородский филиал

Место работы: г. Нижний Новгород

Контактные данные

Темнова Дарья d.temnova@volga.rt.ru + 7 (831) 437-34-42
Откликнуться

г. Нижний Новгород

Проектный менеджер

Основные требования

  • Высшее образование;
  • Опыт работы в телекоммуникационной компании в направлении клиентского сервиса, опыт проектной деятельности;
  • Уровень владения ПК - продвинутый пользователь Microsoft Office (Excel, Word, Outlook, Power Point), опыт создания презентаций;
  • Высокий уровень ответственности, умение расставлять приоритеты, навыки тайм-менеджмента.

Функции

  • Инициация и ведение проектов по повышению эффективности клиентского сервиса (например: Личный кабинет, Бонусная программа, CRM, IVR и др.);
  • Разработка и тестирование нового функционала в программном обеспечении компании (создание рабочих групп, самостоятельное тестирование);
  • Мониторинг завершенных проектов, анализ эффективности;
  • Разработка речевых модулей, инструкций, процедур, написание новостей по внедренным проектам;
  • Контроль работы дистанционных каналов обслуживания клиентов.

Условия

  • Работа в крупнейшем федеральном телеком-операторе России;
  • Оформление по ТК РФ (официальная заработная плата, оплачиваемый больничный);
  • Система бонусов по итогам работы за квартал и за год;
  • Прозрачная система KPI и MBO;
  • Высокий уровень свободы, творчества при работе над проектами, возможность увидеть конкретный результат своей работы;
  • График работы 5/2, пятница - сокращенный рабочий день;
  • Обучение и помощь наставника в первое время работы;
  • Отличные возможности для карьерного роста и профессионального развития.

Территориально

МРФ Волга, Нижегородский филиал

Место работы: г. Нижний Новгород

Контактные данные

Гусева Анастасия a.guseva2@volga.rt.ru +7 (831) 437-35-59
Откликнуться

г. Нижний Новгород

Руководитель направления контроля качества

Основные требования

  • Высшее образование в сфере экономики, менеджмента, телекоммуникаций, маркетинга;
  • Опыт работы на руководящей должности в сфере телекоммуникаций от 3-х лет;
  • Опыт работы в контактных центрах или точках продаж и обслуживания от 3-х лет;
  • Знание рынка телекоммуникаций;
  • Опыт управления сотрудниками на удаленных рабочих местах - как преимущество;
  • Знание принципов постановки задач, материальной и нематериальной мотивации сотрудников;
  • Умение расставлять приоритеты, многозадачность, умение анализировать большой объем данных.

Функции

  • Формирование системы оценки качества продаж и обслуживания во всех точках касания "клиент-компания" (контактный центр, мессенджеры, центры продаж и обслуживания, группы поддержки продаж, расчетно-сервисный центр, отдел сохранения клиентов, отдел обработки претензий и др. подразделения);
  • Разработка критериев проведения оценки качества продаж и обслуживания клиентов, чек-листов;
  • Прослушивание диалогов, мониторинг обслуживания в мессенджерах, совершение контрольных покупок по заданных тематикам;
  • Формирование отчетности по результатам проведенной оценки и контрольных покупок;
  • Организация и проведение калибровочных сессий;
  • Разработка предложений для профильных направлений по внесению изменений в бизнес-процессы продаж и обслуживания;
  • Инициирование проведения обучения сотрудников по результатам проведенной оценки;
  • Формирование предложений по мотивации проверяемых сотрудников.

Условия

  • Работа в крупнейшем провайдере цифровых сервисов России;
  • Конкурентная заработная плата;
  • Фиксированный оклад + бонусы;
  • Система бонусов по итогам работы за квартал и за год;
  • Прозрачная система KPI и MBO;
  • Опытный наставник на период адаптации;
  • Отличные возможности для карьерного роста и профессионального развития.

Территориально

МРФ Волга, Нижегородский филиал

Место работы: г. Нижний Новгород

Контактные данные

Гусева Анастасия a.guseva2@volga.rt.ru +7 (831) 437-35-59
Откликнуться

г. Нижний Новгород

Руководитель направления обучения

Основные требования

  • Высшее образование (экономика, маркетинг, менеджмент);
  • Опыт создания и проведения тренингов по продажам и обслуживанию;
  • Управленческий опыт от 1-ого года;
  • Наличие сертификата о прохождении тренинга для тренеров;
  • Знание инструментов планирования и постановки целей (SMART и т.д.);
  • Опыт работы в сфере телекоммуникаций - как преимущество;
  • Лидерские качества, готовность работать в быстро меняющейся среде, ориентация на результат.

Функции

  • Формирование системы обучения сотрудников в каждой точке контакта Клиента с Компанией;
  • Определение основных направлений и методов обучения сотрудников, составление ежемесячных планов обучения на основании результатов работы площадок и потребностей бизнеса;
  • Формирование программ обучения;
  • Проведение тренингов, семинаров, мастер-классов, тестирования сотрудников;
  • Организация и проведение посттренинговой работы;
  • Проведение контрольных покупок, предоставление обратной связи;
  • Планирование, организация и контроль работы 3-х тренеров, находящихся в функциональном подчинении руководителя направления, в т.ч., на удаленных рабочих местах;
  • Участие в проведении собеседований и welcome days при приеме на работу новых сотрудников в Контактный центр.

Условия

  • Работа в крупнейшем провайдере цифровых сервисов в России;
  • Оформление по ТК РФ (официальная заработная плата, оплачиваемый больничный);
  • Высокий уровень творчества при реализации задач, возможность увидеть конкретный результат своей работы;
  • Система бонусов по итогам работы за квартал и за год;
  • Прозрачная система KPI и MBO;
  • График работы 5/2, пятница - сокращенный рабочий день;
  • Отличные возможности для карьерного роста и профессионального развития.

Территориально

МРФ Волга, Нижегородский филиал

Место работы: г. Нижний Новгород

Контактные данные

Гусева Анастасия a.guseva2@volga.rt.ru +7 (831) 437-35-59
Откликнуться

г. Нижний Новгород

Ведущий инженер мониторинга транспортных сетей

Основные требования

  • Высшее техническое образование;
  • Опыт работы в сфере телекоммуникаций от 3-х лет;
  • Знание принципов построения сетей коммутации, используемых протоколов;
  • Английский язык – чтение со словарем;
  • Умение работать в команде, аналитический склад мышления.

Функции

  • Сбор, учёт, анализ текущей информации о состоянии мультимедийных сервисов на закреплённой территории; Определение мер во восстановлению работоспособности сети;
  • Контроль проведения ремонтно-настроечных работ на оборудовании и линиях связи;
  • Разработка предложений по совершенствованию сети организации связи, регламентов и инструкций.

Условия

  • Работа в крупнейшем провайдере цифровых сервисов России;
  • Масштабные задачи в рамках проекта;
  • Помощь наставника-эксперта в первое время работы;
  • Участие в events от ведущих производителей оборудования Huawei, Juniper, Cisco, Inline;
  • Оформление по ТК РФ (официальная заработная плата, оплачиваемый больничный);
  • Прозрачная система KPI и MBO;
  • Отличные возможности для карьерного роста и профессионального развития.

Территориально

МРФ Волга, Дирекция МРФ

Место работы: г. Нижний Новгород

Контактные данные

Гусева Анастасия a.guseva2@volga.rt.ru 8 (831) 437-35-59
Откликнуться

г. Нижний Новогород

Ведущий инженер управления сетью передачи данных

Основные требования

  • Высшее техническое образование в области связи и цифровых технологий
  • Опыт работы в сфере телекоммуникаций от 3-х лет;
  • Опыт инсталляции и конфигурирования оборудования СПД;
  • Знания оборудования передачи данных ведущих вендоров, опыт работы с оборудованием Cisco, Juniper, Huawei;
  • Знание стека протоколов TCP/IP, протоколов маршрутизации (BGP, IS-IS, OSPF), MPLS, протоколов L2 сегмента;
  • Опыт работы с системами мониторинга (mrtg, cacti, nagios, zabbix), с Unix системами;
  • Опыт проектирования, построения и диагностики сетей передачи данных;
  • Английского языка - Pre-Intermediate и выше.

Функции

  • Устранение аварий и повреждений на оборудовании СПД;
  • Конфигурирование оборудования СПД;
  • Администрирование систем управления и мониторинга оборудованием СПД;
  • Организация, согласование ремонтно-настроечных работ на оборудовании СПД;
  • Ведение технологической документации по СПД;
  • Активация клиентских сервисов;
  • Участие в проектах по модернизации СПД.

Условия

  • Работа в крупнейшем провайдере цифровых сервисов России;
  • Масштабные задачи в рамках проекта;
  • Помощь наставника-эксперта в первое время работы;
  • Участие в events от ведущих производителей оборудования Huawei, Juniper, Cisco, Inline;
  • Оформление по ТК РФ (официальная заработная плата, оплачиваемый больничный);
  • Прозрачная система KPI и MBO;
  • Отличные возможности для карьерного роста и профессионального развития.

Территориально

МРФ Волга, Дирекция МРФ

Место работы: г. Нижний Новогород

Контактные данные

Гусева Анастасия a.guseva2@volga.rt.ru 8 (831) 437-35-59
Откликнуться

г. Нижний Новогород

Ведущий инженер управления коммутационной сетью

Основные требования

  • Высшее техническое образование;
  • Опыт работы в сфере телекоммуникаций от 3-х лет;
  • Знания оборудования ведущих VoIP-вендоров, опыт работы с оборудованием;
  • Понимание протоколов SIP, H323, RTP,сигнализации;
  • Навыки анализа дампа и трейса ;
  • Знание стека протоколов TCP/IP, знание модели OSI;
  • Опыт работы с системами мониторинга (mrtg, cacti, nagios, zabbix), с Unix системами;
  • Опыт проектирования и построения сетей связи;
  • Английский язык – чтение со словарем.

Функции

  • Устранение и предотвращение аварий на оборудовании;
  • Конфигурирование оборудования;
  • Администрирование систем управления IP-телефонией;
  • Организация и согласование ремонтно-настроечных работ на оборудовании VoIP-сегмента;
  • Активация клиентских сервисов;
  • Участие в проектах по модернизации коммутационной сети.

Условия

  • Работа в крупнейшем провайдере цифровых сервисов России;
  • Масштабные задачи в рамках проекта;
  • Помощь наставника-эксперта в первое время работы;
  • Участие в events от ведущих производителей оборудования Huawei, Juniper, Cisco, Inline;
  • Оформление по ТК РФ (официальная заработная плата, оплачиваемый больничный);
  • Прозрачная система KPI и MBO;
  • Отличные возможности для карьерного роста и профессионального развития.

Территориально

МРФ Волга, Дирекция МРФ

Место работы: г. Нижний Новогород

Контактные данные

Гусева Анастасия a.guseva2@volga.rt.ru 8 (831) 437-35-59
Откликнуться

г. Нижний Новогород

Главный специалист управления коммутационной сетью

Основные требования

  • Высшее техническое образование;
  • Опыт работы в сфере телекоммуникаций от 5-и лет;
  • Знания оборудования ведущих VoIP-вендоров, опыт работы с оборудованием;
  • Понимание протоколов SIP, H323, RTP,сигнализации;
  • Навыки анализа дампа и трейса ;
  • Знание стека протоколов TCP/IP, знание модели OSI;
  • Опыт работы с системами мониторинга (mrtg, cacti, nagios, zabbix), с Unix системами;
  • Опыт проектирования и построения сетей связи;
  • Английский язык – чтение со словарем.
  • Умение организовать процесс обучения и рабочий процесс в отсутствие руководителя.

Функции

  • Устранение и предотвращение аварий на оборудовании коммутационной сети;
  • Конфигурирование оборудования;
  • Администрирование систем управления VoIP-сегмента коммутационной сети;
  • Организация и согласование ремонтно-настроечных работ;
  • Активация клиентских сервисов;
  • Организация работы инженеров группы;
  • Обучение новых сотрудников;
  • Инициация и реализация проектов по модернизации коммутационной сети.

Условия

  • Работа в крупнейшем провайдере цифровых сервисов России;
  • Масштабные задачи в рамках проекта;
  • Помощь наставника-эксперта в первое время работы;
  • Участие в events от ведущих производителей оборудования Huawei, Juniper, Cisco, Inline;
  • Оформление по ТК РФ (официальная заработная плата, оплачиваемый больничный);
  • Прозрачная система KPI и MBO;
  • Отличные возможности для карьерного роста и профессионального развития.

Территориально

МРФ Волга, Дирекция МРФ

Место работы: г. Нижний Новогород

Контактные данные

Гусева Анастасия a.guseva2@volga.rt.ru 8 (831) 437-35-59
Откликнуться

г. Нижний Новогород

Инженер направления мониторинга сетей

Основные требования

  • Высшее техническое образование;
  • Опыт работы в сфере телекоммуникаций от 1-ого года - как преимущество;
  • Знание принципов построения сетей коммутации, используемых протоколов;
  • Английский язык – чтение со словарем;
  • Умение работать в команде, аналитический склад мышления.

Функции

  • Сбор и анализ информации о состоянии коммутационных сетей;
  • Планирование и контроль работ по восстановлению работоспособности сети;
  • Дистанционное управление оборудованием.

Условия

  • Работа в крупнейшем провайдере цифровых сервисов России;
  • Масштабные задачи в рамках проекта;
  • Помощь наставника-эксперта в первое время работы;
  • Участие в events от ведущих производителей оборудования Huawei, Juniper, Cisco, Inline;
  • Оформление по ТК РФ (официальная заработная плата, оплачиваемый больничный);
  • Прозрачная система KPI и MBO;
  • Отличные возможности для карьерного роста и профессионального развития.

Территориально

МРФ Волга, Дирекция МРФ

Место работы: г. Нижний Новогород

Контактные данные

Гусева Анастасия a.guseva2@volga.rt.ru 8 (831) 437-35-59
Откликнуться

г. Нижний Новогород

Ведущий инженер направления мониторинга сетей

Основные требования

  • Высшее техническое образование;
  • Опыт работы в сфере телекоммуникаций от 3-х лет;
  • Знание принципов построения сетей коммутации, используемых протоколов;
  • Английский язык – чтение со словарем;
  • Умение работать в команде, аналитический склад мышления.

Функции

  • Контроль бесперебойной работы сети IPTV;
  • Организация проведения ремонтно-восстановительных работ;
  • Инициация и ведение инновационных проектов.

Условия

  • Работа в крупнейшем провайдере цифровых сервисов России;
  • Масштабные задачи в рамках проекта;
  • Помощь наставника-эксперта в первое время работы;
  • Участие в events от ведущих производителей оборудования Huawei, Juniper, Cisco, Inline;
  • Оформление по ТК РФ (официальная заработная плата, оплачиваемый больничный);
  • Прозрачная система KPI и MBO;
  • Отличные возможности для карьерного роста и профессионального развития.

Территориально

МРФ Волга, Дирекция МРФ

Место работы: г. Нижний Новогород

Контактные данные

Гусева Анастасия a.guseva2@volga.rt.ru 8 (831) 437-35-59
Откликнуться

г. Нижний Новгород или г. Воронеж

Аналитик центра информационной безопасности платформ и сервисов

Основные требования

  • высшее профильное образование;
  • желательно наличие сертификатов о прохождении курсов по анализу защищенности (OCSP, CEH, CPT и т.д.), сетевой безопасности (CCNA Security, CCNP Security), безопасности операционных систем, компьютерной криминалистики и расследованию инцидентов ИБ (GCIA, ECSA, ECIH, ECCI, CCFE, CHFI).
  • не менее 2 лет практического опыта работы в области информационной безопасности, с уклоном на деятельность по обеспечению безопасности в корпоративной среде, реагированию на инциденты ИБ, анализ событий безопасности, анализ защищенности информационных систем.
  • опыт работы с одной из систем сбора и корреляции событий (HPE Arcsight, IBM QRadar, Splunk).
  • опыт программирования на одном из языков (Python/Bash/PowerShell/Perl и т.д.) или опыт создания скриптов в рамках решения задач по мере необходимости.
  • знание ОС Windows/Unix на уровне администратора.
  • знание и практический опыт обеспечения защиты серверов и рабочий станций под управлением ОС Windows/Unix.
  • практический опыт проведения forensic на ОС Windows/Unix, сетевого трафика.
  • опыт анализа сетевого трафика.
  • опыт расследования инцидентов ИБ.

Функции

  • Анализ событий информационной безопасности, реагирование на возникающие инциденты ИБ.
  • Разработка/доработка инструкций по реагированию на различные типы инцидентов ИБ.
  • Участие в разработке, внедрение мер, направленных на снижение уровня угроз ИБ.
  • Взаимодействие с другими подразделениями в рамках реагирования на инцидент ИБ.
  • Участие в расследовании инцидентов ИБ.
  • Участие в разработке новых Use-cases для обнаружения инцидентов ИБ.
  • Настройка правил/dashboards в SIEM.

Территориально

МРФ Волга, Нижегородский филиал

Место работы: г. Нижний Новгород или г. Воронеж

Контактные данные

Григорий Серов gs@rt.ru -
Откликнуться

г. Нижний Новгород

Кризис-менеджер

Основные требования

  • Активная жизненная позиция;
  • Коммуникабельность, позитивный настрой, стрессоустойчивость,
  • Опыт работы в сфере продаж приветствуется,
  • Обучаемость,
  • Максимальная ориентация на результат.

Функции

  • Удержание клиентов (максимальное разрешение проблем, урегулирование конфликтов с целью сохранения клиентской Базы);
  • Обработка и анализ обращений абонентов с угрозой расторжения договоров на услуги связи;
  • Информирование об услугах, действующих акциях и тарифах.

Условия

  • Оформление в соответствии с ТК РФ.
  • Заработная плата: оклад + ежемесячная премия;
  • Различные графики работы (5/2, 2/2), есть ночные смены;
  • Полный социальный пакет;
  • Развитая корпоративная культура (культурные, развлекательные, спортивные мероприятия).

Территориально

МРФ Волга, Нижегородский филиал

Место работы: г. Нижний Новгород

Контактные данные

Темнова Дарья d.temnova@volga.rt.ru 8 (831) 437-34-42
Откликнуться